三分鐘看懂“刷單”這回事

3月15日 刷單跟你和我有什么關系?

  • 21:44:55 刷出好信譽只要1000元,親!我們還能愉快的網購嗎?
  • 21:49:43 直接店鋪上鉆的那種,三天就可以完成,刷一個鉆是一千塊錢。記者又在淘寶上注冊了一個沒有任何真實商品的店鋪,并將賬號和密碼交給了刷手。不到兩個小時,刷客的組織者就告訴記者已經賣出了275件并不真實存在的商品。
  • 21:53:15 “只要肯給錢,沒有什么不能刷的?!蓖ㄟ^刷單來迅速提升網店信譽已經成了公開的秘密。
  • 21:56:24 央視315晚會曝光,淘好評空包網、789空包網等專門提供刷單業務,刷一個網絡好評,刷手賺幾塊,實名注冊一個網站客戶,刷手賺幾十塊,3天刷一個藍鉆。美麗說、大眾點評等電商上榜。

什么是刷單?

狹義定義:

一般是由買家提供購買費用,幫指定的網店賣家購買商品提高銷量和信用度,并填寫虛假好評的行為,稱之為刷單。

廣義定義:

福利欺詐 喜歡搜集各大電子商城、銀行、實體店等各渠道的優惠促銷活動、免費業務之類信息,以相對較低成本甚至零成本換取物質上的實惠的人。其實,個人行為的‘羊毛黨’可能大多數人都不知不覺做過,屬于正常的市場行為。但群體的、有意識的、帶商業性質的羊毛黨已經屬于福利欺詐的范疇,是為企業與消費者所不喜甚至想方設法規避、消除的惡意行為。

虛假交易 顧名思義,指不存在、不真實的買賣行為。在互聯網中,一般指在線上網絡購物平臺中通過不正當方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益行為。

信用炒作 信用炒作又叫“刷鉆”、“刷信譽”、“刷信用”、“互拍”、“群拍”或者“炒作信用度”,是指在線上購物網站中,買、賣雙方以抬高信用為目的,或雙方在無實際成交的情況下做出“滿意”、“好評”評價的行為。

刷單流程

我們可以注意到,雖然以上名詞看起來不同,但從廣義上而言,它們統統屬于‘刷單’這個行為體系之下,不僅妨害了賣家的利益,對于買家的權益一樣產生影響。

舉個栗子

大家都懂的刷信譽、刷好評這種刷單行為就不說了,另外舉個小栗子:一次福利活動,部分惡意羊毛黨為了實現自身目的,必然會進行虛假注冊的非正常操作,企業福利最后大部分都落入了他們的腰包。如此一來,企業想要發送福利、擴大好感度的愿望自然落空,而對于大部分友好參與活動的人來說,本該屬于他們的福利也得不到了,雙贏的活動成雙輸。

再舉個小栗子:黃金周期間一個酒店被有心人士惡意下單,物美價廉的幾十間房間都被預定占用,到黃金周前一天又一起取消訂單,如此以來不僅酒店本身銷售受損,那些在黃金周真正需要入住酒店的用戶的權益也受到了損害。

刷單如何實現

  1. 前期養號(工具、社工庫、撞庫等手段)并驗證,需要刷單時通過腳本或工具執行操作。 ↓
  2. 使用工具例如身份證生成器、短信收碼平臺、圖形碼識別平臺、臨時郵箱、手機模擬器(PC)、定制安卓手機等。 ↓
  3. 從表面上看均為合法身份證、手機號(能收驗證碼)、郵箱(能夠收到驗證郵件)。 ↓
  4. 通過以上郵箱、手機號批量進行注冊、下單、預定。 ↓
  5. 目標:虛假銷售量、虛假地推效果、虛假信譽量、令對手庫存不足、薅羊毛。

可以及時防御或提前預防嗎?

刷單團伙或人的IP地址、手機號的來源無論是地域、號碼段、區號都是可以作為判斷線索的,這些是通過長期情報積累來實現的。 Q:若是情報中不包含以上線索,該如何去識別新生刷單團伙? A:主要是在行為、特征、軌跡方面。舉例:

  • 只訪問注冊和購買頁面;
  • 長期停留在注冊和購買頁面;
  • 大量的同一密碼不同用戶名登錄;
  • 大量訪問集中在一個IP地址、同一個時間段;
  • 賬號名近似,ABC1、ABC001、ABC100;
  • …………

那么我們就足夠認為是一名“刷單黨”,但是反欺詐平臺會做得更加專業。

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