產品經理養成系列(一)——格局篇

nono 豈安科技產品經理

一個興趣廣泛(勵志做個人概述最少)的產品經理。

前言

產品經理的養成是一條漫長的路,在這個城頭變幻大王旗,亂哄哄你方唱罷我登場的互聯網諸侯時代,產品經理的意義就凸顯的尤其重要。作為一個產品靈魂的代言人,其價值已不僅僅是產品本身的成功、企業盈利的功臣,更是自我價值實現的聚焦。但養成是門手藝活,可拓展的維度太多,因限于筆者的能力,若有不詳盡的地方希望大家一起探討。

由來

眾所周知,產品經理的概念,最早是由快消領域的P&G(寶潔)進行釋義并具體化的作為一種職業導向而提出的,因為這一對公司內部架構的大改造,那段期間的寶潔在市場占有率上一直高壓聯合利華等競爭對手。也由此,產品經理的地位被正式確認,并沿用至今。

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但當產品經理這個工種進入快速發展的互聯網(輕資產領域)后,前仆后繼的資本注入和一望無際的360行藍海故事,本就年輕且帶著浮躁的行業遇到了更年輕的從業人員,我該做什么?我具體怎么提高自己?一系列的問號困擾著大多數產品從業者。也借由此,筆者將從外到內解剖應屬于產品狗的“戎馬一生”。本期先從最外層的職責切入。

思維

一個合格的PM,要會溯源?,F在市面上流行很多方法論,例如數據驅動,業務驅動,技術驅動等等。以上這些都是食物鏈的底層所謀求突破的工具,但若在這種種方法論上再提煉一層,我們發現他們擁有共同的目標——利益。而PM,作為整個利益鏈的執行層,其肩負的使命可見一斑。

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現在市面上很多論壇都宣傳產品思維,其中的方法論很多,筆者也受益良多,但究其根本,這之上隱含的最根本的卻不是產品,而是戰略思維。從食物鏈的角度來說,某人需覓食果腹,偶尋至魚塘,欲垂釣,且找魚餌,并成為“漁夫”。漁夫用魚餌去釣魚,漁夫吃了魚后可以維持自己的生理機能從而繼續生存。這里,魚餌就是產品,漁夫就是你所服役的公司,魚兒就是你的客戶。公司需要一個合適的產品去讓客戶買單,從而有了資金入賬,保證公司的存活,在商業食物鏈而言,這個環節中最不可缺少的是什么?是釣魚的漁夫嗎,還是上鉤的冤大頭?都不是,最核心的是這個魚餌(產品),而產品經理最要做的,是做出讓公司存活的魚餌。 以此,整個產品經理的思想模型已經基本確立。從上至下分別為戰略定位——經營策略——產品策略——產品規劃,我們以下分別進行展開。

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戰略定位

產品的最終受益方是企業本身(含上層投資方),他并不屬于某個部門或者某位高層,產品的最終目的是迎合企業的發展戰略,而企業的發展戰略的根本是為了更好的盈利謀求自生的良性發展(含投資人對專一領域或全局領域布局的投資生態)。他可能是個口號:像高露潔的(我們的目標是:請自行腦補…),我最喜歡的原手機廠商諾基亞(科技以人為本)。產品,必須要跟著“綱領”走,若你有想法可以去提出自己的想法,去影響決策人的戰略規劃,但切莫和“綱領逆行”(這里牽涉到信息不對等的商業論證,此處不多做闡述)。沒有“綱領意見”,則缺少產品形態和意識形態,整個產品的打法將變成游擊隊,打一槍換一個地方,缺乏核心的競爭力。所以現在不妨看一下你的企業戰略是什么,而你現在所規劃的產品是否和其一致。

經營策略

當充分掌握了企業的戰略定位后,接下來,我們需要了解企業的經營策略。這個層面因為包含一些商業機密,可能作為PM不大能涉及到,但盡可能地掌握多的相關信息,將有助于后面我們實際的整體產品打發的規劃。比如在現今的網貸領域,結合監管政策的落地和企業本身傳出的一些要進行用戶沉淀的信號,作為PM,應該要嗅到下階段主要規劃方向是將客戶的轉換率優化,而不是新客戶的吸納。而如諾基亞,從戰略定位可以看出他是不斷通過科技方面的創新去提高自身產品的競爭力(至今我都認為其定位是正確的),而如其一艘航空母艦,整體規劃的失當,丟掉寶座甚至黯然離場,只是時間問題,我對他的復盤主要問題是在具體的產品策略層面。

產品策略

很多企業擁有眾多領域的客戶,相對也就有好幾條產品線,有些大客戶甚至有由幾條產品線共同搭建起來的生態方案。這個時候,勢必會造成有些產品虧錢,有些產品盈虧平衡,有些產品盈利。作為某個產品線,或多個產品線的PM,我們要做到視野的縮放自如。宏觀可以看到整個產品生態的造血能力,聚焦時可以看到某個產品現在的現狀和在產品生態中的角色,這能幫助PM更好的去判斷這個產品的未來走勢到底如何,在規劃時做到有的放矢。如當下較火的直播答題類APP,整體處于虧錢狀態,最近還因相關原因進行集體整頓,但其所承載的巨大流量入口和大量綁定的用戶信息攜有巨大商業價值,這類產品本身可能承擔一個引流入口的角色,PM看清了這一點,就能開始聚焦到后面實際的——產品規劃。

產品規劃

前面三層模型都是輔助,但卻必不可少。有了如上帝視角般的解析,才能保證我們的產品達到迎合市場需求、企業發展共贏的局面,幫助PM走向人生巔峰。而產品規劃本身的建模則又是一個課題,將在后續進行展開。:)

總結

綜上,公司為了謀求商業利益,需要具象化的產品去讓客戶心甘情愿的掏錢,而產品,則是企業根據自身戰略角度為獲取利益向客戶輸出的實際形態。正如王國維的《人間詞話》中的三種境界那般:作為PM,不斷提高自身的格局,是一個日積月累的過程,但有了清晰的思路,能幫助很多小白PM少走很多彎路,而這,正是本文的初衷。

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